iTell tecknar exklusivt ramavtal för telefoniservice med Svensk Fastighetsförmedling AB
Den 19/12 - 2008 tecknade iTell och Svensk Fastighetsförmedling AB ett exklusivt ramavtal som skall ligga till grund för framtida samarbeten inom telefoni och tillgänglighet för hela fastighetsmäklarkedjan i Sverige. Svensk Fastighetsförmedlings huvudkontor har använt sig av iTell med goda resultat sedan närmare tre år tillbaka och rekommenderar samtliga lokalkontor att följa efter och använda iTell som telefoniresurs.
Svensk Fastighetsförmedling AB, som är den rikstäckande fastighetsmäklarkedjans huvudkontor, har under närmare tre år outsourcat hela telefoniservicefunktionen till iTell. Nyligen tecknades ett exklusivt ramavtal där huvudkontoret rekommenderar mäklarkedjans drygt 200 lokalkontor att följa efter och koppla upp sig mot iTell som extern telefoniresurs.
Svenks Fastighetsförmedling är uppbyggt som en ordinär franchisorganisation och varje kontor innehar stort handlingsutrymme inom givna ramar. Totalt arbetar 1000-talet medarbetare inom organisationen där ett flertal lokalkontor redan anslutit sig till iTell systemen.
- Samarbetet har över tiden fungerat mycket bra säger Mårten Wahlström, IT-chef på Svensk Fastighetsförmedling. Det är självklart en mycket betydelsefull faktor att mäklarorganisationen finns tillgänglig för kundmarknaden och det skall naturligtvis vara enkelt och effektivt att komma i kontakt med våra lokalkontor runt om i Sverige. Huvudkontoret är väldigt nöjda med den service och professionalism som iTell erbjuder och jag kan med varm hand rekommendera iTell som telefoniresurs och tillgänglighetsmotor, avslutar Mårten Wahlström.
Roger Gudmundsäter, VD på iTell, - Ramavtalet ger utrymme för enkelhet och kostnadseffektivitet - utan att investeringar behöver utföras. Kontoren kan individuellt välja bland våra olika telefonitjänster beroende på behov och önskemål. iTell välkomnar Svensk Fastighetsförmedlings hela organisation som kund för framtida samarbete med tillhörande utmaningar, avslutar Roger Gudmundsäter.
För mer information kontakta:
Roger Gudmundsäter (VD, iTell) tel: 0200-210 230, e-mail: rg@itell.nu
Company facts 
